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Quelles entreprises nous facturent un « supplément carburant »?

2 months ago 47

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Des dizaines de compagnies aériennes et de livraison au Canada facturent des suppléments carburant à leur clientèle depuis le début de la guerre en Iran, une mesure généralement annoncée comme étant « temporaire », a constaté CBC News.

Voici une liste non exhaustive de ces entreprises, telle que compilée par CBC News.

Compagnies aériennes

Le carburant constitue généralement la principale dépense des compagnies aériennes. Une analyse réalisée par l'Association internationale du transport aérien a montré que, pour la semaine s'achevant le 27 mars, le prix moyen hebdomadaire du kérosène avait bondi de plus de 117 % par rapport à la moyenne de l'année précédente.

Vacances Air Canada – une filiale spécialisée dans les forfaits de voyage – a ajouté un supplément carburant de 50 $ par passager sur l’ensemble de ses destinations soleil, applicable à toutes les nouvelles réservations à compter du 6 avril. Ce supplément sera inclus dans les taxes et suppléments de vente au moment de la réservation, selon un courriel d'information envoyé aux clients.

Un avion d'Air Canada sur le tarmac de l'aéroport de Vancouver, le 18 août 2025.

La maison mère d'Air Canada n'a pas voulu dire comment la hausse de prix se reflétait, concrètement, sur ses billets d'avion. Seule sa filiale Vacances Air Canada a offert davantage de détails.

Photo : La Presse canadienne / Darryl Dyck

WestJet a quant à elle indiqué que ses tarifs étaient ajustés en conséquence lorsque les prix du carburant augmentaient, sans toutefois préciser l'ampleur des hausses auxquelles les passagers pourraient s'attendre.

Porter Airlines a indiqué à CBC News qu'elle avait ajouté un supplément de haute saison temporaire de 40 $ à tous les vols réservés par l'intermédiaire de VIPorter, son programme d'adhésion haut de gamme. Cette mesure est entrée en vigueur le 23 mars pour toutes les nouvelles réservations VIPorter – les réservations existantes n'étant pas concernées. À mesure que les prix du pétrole se stabilisent et reviennent à la normale, nous prévoyons de revenir à la tarification standard, a déclaré un porte-parole.

Air Transat a indiqué qu'elle facturait actuellement un supplément de 50 $ pour les vols au départ du Canada et 25 euros (soit environ 40 $ CA) pour les vols au départ de l'Europe.

Transport à domicile et livraison de repas

Plusieurs entreprises de transport rémunéré de personnes par automobile et de livraison de repas ont annoncé des programmes d'aide destinés à leurs chauffeurs face à la hausse des prix de l'essence. Selon GasBuddy, le prix moyen de l'essence au Canada s'élevait mardi à 1,76 $ le litre, soit une hausse de 22 cents le litre par rapport à la même période l'année dernière.

DoorDash a mis en place un programme destiné à aider ses chauffeurs à compenser la hausse des coûts de carburant. Les chauffeurs recevront 1,50 $ supplémentaire par tranche de 50 kilomètres parcourus entre le 23 mars et le 26 avril, jusqu'à un maximum de 36 $ par semaine, a déclaré un porte-parole à CBC News. Les chauffeurs Doordash sont automatiquement inscrits au programme et la différence ne sera pas facturée aux clients, selon le porte-parole.

Lyft a mis en place un programme similaire, en vigueur du 27 mars au 26 mai.

Uber a augmenté les remises en argent pour les chauffeurs et les livreurs qui utilisent leur carte Uber Pro pour acheter de l'essence, selon ce qu’un porte-parole a transmis à CBC News. L'entreprise a précisé qu'elle n'imposait aucune surtaxe carburant aux passagers et n'augmentait pas les autres frais sur Uber ou Uber Eats.

Transport interurbain et expédition de courrier

Via Rail a déclaré qu'elle n'avait pas l'intention d'instaurer de supplément.

FlixBus, la compagnie d'autocars longue distance qui opère principalement en Ontario, au Québec et en Colombie-Britannique, a indiqué à CBC News qu'elle n'appliquait pas de supplément carburant non plus. Son concurrent Megabus n'a pas répondu.

Postes Canada a appliqué un supplément de 35 % pour les services nationaux, de 20,75 % pour les colis internationaux et de 18,75 % pour les petits colis internationaux entre le 30 mars et le 5 avril.

FedEx affiche ses nouveaux suppléments sur son site web, où les taux varient selon qu'il s'agit d'envois intra-canadiens ou d'envois à destination de l'étranger. Ces frais apparaissent directement sur la facture. Du 30 mars au 5 avril, le taux intra-canadien est de 43,5 % pour les envois par voie terrestre, tandis que le taux international est de 20,5 % pour les mêmes services.

UPS a indiqué, au 30 mars, que son taux de surtaxe carburant pour le service standard au Canada était de 41 % – en hausse par rapport aux 24 % du 1er janvier et aux 28,5 % enregistrés quelques jours après le début de la guerre en Iran. Les clients réguliers verront cette surtaxe apparaître sur leur facture hebdomadaire, tandis qu'elle sera incluse dans les frais facturés aux clients occasionnels.

Purolator a fixé son supplément à 27,5 % pour la période du 2 mars au 5 avril, ce taux passant à 34,5 % du 6 avril au 3 mai.

D'après un texte de Jenna Benchetrit, de CBC News

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