اتهم مسافرون حجزوا رحلة مع "رايان إير" الشركة بالكذب عليهم، بعد تحويل رحلتهم الجوية التي كان من المفترض أن تربط بين مدينة تينيريفي الإسبانية ومدينة أكادير المغربية، لتحط بهم الطائرة في مطار الدار البيضاء بدل وجهتهم الأصلية، قبل أن يجدوا أنفسهم مجبرين على قطع مسافة 7 ساعات كاملة بالحافلة للوصول إلى أكادير.

وبحسب فيديو نشره أحد الركاب عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بدأت الواقعة بعد إقلاع الطائرة من تينيريفي مباشرة، حين أُبلغ المسافرون، وهم على متنها، بأن رحلتهم ستُحوَّل لتحط بمطار الدار البيضاء بدل أكادير.

وأوضح الراكب أن الشركة أعلمت المسافرين في البداية بأنهم سيكملون رحلتهم من الدار البيضاء إلى أكادير عبر رحلة جوية أخرى، قبل أن تتراجع لاحقا وتخبرهم بأنهم سيقضون الليلة بالدار البيضاء، في غرف فندقية حجزتها الشركة خصيصا لاستقبالهم. غير أن الوعدين معا تبخرا فور وصول الطائرة؛ إذ روى المسافر أنه فور النزول من الطائرة والوصول إلى المنطقة الدولية بالمطار، أُبلغوا بعدم توفر أي فندق، وأنهم سيتوجهون مباشرة على متن حافلة من الدار البيضاء نحو أكادير، أي ما يعادل رحلة برية تمتد على 7 ساعات كاملة.

وقال الراكب نفسه لدى وصوله أخيرا إلى مطار أكادير: "قمنا فعلا بالرحلة بواسطة الحافلة، ولم يكن هناك أي فندق ولا أي شيء آخر".

ونشر الراكب، في مقطع فيديو ثانٍ، جزءا من الإعلان الذي بثته الشركة على متن الطائرة قبل الهبوط، حيث يظهر صوت مضيفة تؤكد أن "الشركة ستتكفل بكم فور وصولكم إلى الدار البيضاء فيما يخص كل ما يتعلق بالفندق"، قبل أن يعلق الراكب غاضبا: "كذبوا علينا لكي ننزل من الطائرة، وهنا يكمن الفخ بأكمله"، في إشارة إلى أنه كان يتوقع قضاء الليلة داخل غرفة فندقية، بينما وجد نفسه بعد رحلة برية مرهقة استمرت 7 ساعات دون أي تعويض أو إيواء.