في عز حرارة الصيف، يصطف عشرات المرتفقات والمرتفقين أمام ملحقة "إسكجور" بحي المحاميد بمراكش، في انتظار دورهم أمام مكتب المصادقة على الوثائق والإمضاءات. انتظارٌ يطول في كثير من الأحيان أكثر من اللازم، مخلفًا معاناة يومية للمواطنات والمواطنين.

فالصف يضم أزيد من 40 شخصًا، فيما تجاوزت الأرقام الترتيبية، التي يبدو أنها مبادرة محمودة من أحد المرتفقين أو الموظفين لتنظيم الدور، الرقم 65، رغم أن اليوم كان لا يزال في بدايته. وقد اضطر العديد من المواطنين إلى مغادرة المكان بعد ساعات من الانتظار، بعدما استنفدوا كل رصيدهم من الصبر، إذ قد تستغرق المصادقة على نسخة من البطاقة الوطنية للتعريف أكثر من ساعة، وهو أمر مرهق ومقلق في زمن يطغى عليه الضغط النفسي وتسارع وتيرة الحياة.

سبب هذه المعاناة واضح، وهو وضع تعيشه الملحقة منذ سنوات، دون أن تتحرك مقاطعة المنارة أو مجلس مدينة مراكش لإيجاد حل، ولو جزئيًا. والحل، بحسب عدد من المرتفقين، لا يحتاج إلى دراسات بملايين الدراهم أو إلى مساطر صفقات عمومية قد تمتد لسنوات، بل يكفي إلحاق موظف جماعي إضافي بمكتب المصادقة على الوثائق، سواء من أحد المكاتب المجاورة داخل الملحقة أو من خارجها، لتسريع وتيرة العمل والتخفيف من الضغط والمعاناة التي يعيشها المرتفقون، وكذا الموظفون الذين يواصلون أداء مهامهم وسط حرارة الصيف وطوابير لا تكاد تنتهي.