Le chef du Parti conservateur du Québec, Éric Duhaime, demande au gouvernement du Québec de renoncer à tout nouveau projet informatique tant qu'il n'aura pas fait la lumière sur les problèmes qui gangrènent plusieurs virages numériques. Dans le domaine de la santé, les difficultés s’accumulent.

Un projet informatique pour la gestion des finances et des achats du réseau de la santé est déjà suspendu à cause de dépassements de coûts et d'irrégularités.

Le projet pilote Dossier santé numérique a été lancé, le 9 mai, avec des retards et un budget rallongé. La ministre de la Santé Sonia Bélanger a déclaré, mardi, que la solution retenue ne sera peut-être pas déployée dans tout le Québec.

Lundi, Radio-Canada révélait que l'Autorité des marchés publics enquête sur le projet de portail « Votre Santé » qui a été développé par une firme québécoise, puis a été recommencé par une firme américaine, sans appel d'offres.

Mardi, on a appris que le projet d'orchestrateur de rendez-vous a coûté sept fois plus cher que prévu au départ, et il a lui aussi été recommencé de A à Z par une autre entreprise.

Une enquête s’impose, a réagi Éric Duhaime à propos de cette facture en hausse de 600 %. N’importe quel incompétent gérerait comme ça dans le privé et il ferait faillite ou serait rapidement congédié, ajoute-t-il.

En attendant de faire toute la lumière sur cet autre fiasco de la CAQ, peut-on mettre un moratoire sur les projets informatiques afin de laisser le temps aux Québécois d’élire des gestionnaires plus compétents?

Pas facile, admet la ministre

Pressée de questions par les partis d'opposition lors de l'étude des crédits de la Santé, la ministre Sonia Bélanger a reconnu que c'est assez complexe d'enclencher des virages numériques au Québec.

La ministre de la Santé du Québec, Sonia Bélanger, lors de l'étude des crédits de son ministère, mardi.

Photo : Radio-Canada / Sylvain Roy Roussel

La ministre n'était pas en poste quand son ministère a lancé tous ces projets et ils sont maintenant de la responsabilité de Santé Québec, depuis 2024.

Sonia Bélanger a demandé à la société d'État une analyse des plus récents projets qui ont fait les manchettes afin d'obtenir le détail des coûts.

Elle assure que des « suivis serrés » sont faits.

Je ne suis pas la ministre des dépassements de coûts, je suis la ministre du respect des budgets.

Signe de la complexité de ces dossiers, la ministre a confondu à plusieurs reprises les projets et leurs fournisseurs, lors de l'étude des crédits.

Les recommandations de la commission Gallant

Projet après projet, c'est le même scénario qui se répète : dépassements de coûts, retards, opacité et improvisation, a dit le porte-parole libéral en matière de Santé, Monsef Derraji.

Ils ont perdu le contrôle de la transformation numérique dans le domaine de la santé.

Monsef Derraji, porte-parole libéral en matière de santé.

Photo : Radio-Canada / Sylvain Roy Roussel

On a des dépenses hallucinantes, dans un scandale après l'autre, a déploré le porte-parole du Parti québécois en matière de santé, Joël Arseneau.

Le député du PQ s'est aussi interrogé sur l'absence du projet d'orchestrateur dans le Tableau de bord des projets informationnels du gouvernement du Québec, ce qui empêche le public de suivre l'évolution de ses coûts.

Lors de la période des questions à l'Assemblée nationale, le porte-parole de Québec solidaire en matière de Cybersécurité et de Numérique, Haroun Bouazzi, a demandé pourquoi le gouvernement ne mettait pas en place la première des recommandations du rapport Gallant sur le fiasco SAAQclic.

Il faut doter l'État d'une véritable expertise interne, capable de nous éviter de répéter encore et encore les mêmes erreurs, a dit le député solidaire.

À quand une entité centralisée, spécialisée en transformation numérique de l'État?

La ministre a répondu qu'elle était d'accord sur le fait que le Québec doit respecter les recommandations de la commission Gallant et développer ses propres solutions informatiques, même si cela peut entraîner des dépassements de coûts.

Sonia Bélanger affirme que c'est exactement pour cela que le projet d'orchestrateur a été recommencé avec la firme CGI afin que Santé Québec détienne le code source de la solution informatique.

Il y a une recommandation qui est très, très claire dans le rapport Gallant : c'est de s'assurer que le gouvernement puisse développer son autonomie, et ça, c'est extrêmement important, a déclaré la ministre.